Reações emocionais frente à Pandemia Covid-19: a tendimentos aos colaboradores em situação de urgência subjetiva / Emotional reactions to the Covid-19 pandemic: assistence to employees in situations of subjective urgency / Réactions émotionnelles pendant la pandémie Covid-19: l'assistance des employés em face aux urgences subjectives

Este artigo constituiu-se com base nas experiências com a psicanálise aplicada na assistência aos colaboradores de uma instituição hospitalar ao longo da construção de um projeto de pesquisa coordenado pela Profa. Dra. Tania Coelho dos Santos e financiado pelo CNPq. Consiste numa abordagem dos impasses psíquicos de funcionários e dos consequentes fenômenos clínicos-institucionais encontrados. A atenção psicológica aos colaboradores recebeu maior destaque durante a pandemia Covid-19. Em resposta ao medo do desamparo e ameaça de morte recolhemos reações emocionais intensas e comportamentos disruptivos no ambiente de trabalho. Como consequência o serviço de psicologia organizou-se para tratar das urgências subjetivas deflagradas no âmbito institucional

Cet article a été basé sur les expériences de la psychanalyse appliquée à l'assistance des employés d'un hôpital développées lors de la construction d'un projet de recherche coordonné pour la Prof. Tania Coelho dos Santos et financé par le Conseil national pour le développement scientifique et technologique. Il consiste en une approche des impasses psychiques des employés et des phénomènes cliniques-institutionnels qui en découlent. L'attention psychologique offerte aux employés a gagné de l' importance pendant la pandémie de Covid-19. Nous avons observé des réactions émotionnelles intenses et des comportements perturbateurs sur le lieu de travail en réponse à la peur causée par l'impuissance et la menace de mort. C'est pourquoi le service de psychologie a été réorganisé pour faire face aux urgences subjectives déclenchées à l'intérieur de l' institution

This article was based on the experience assisting employees of a hospital through applied psychoanalysis, developed during the construction of a research project coordinated by ProfessorTania Coelho dos Santos and financed by the National Council for Scientific and Technological Development. It consists of an approach to the psychic impasses of employees and the consequent clinical-institutional phenomena encountered. Psychological attention to the employees gained greater prominence during the Covid-19 pandemic. In response to the fear of helplessness and the threat of death, we observed intense emotional reactions and disruptive behaviors in the workplace. As a consequence, the psychology service was organized to deal with the subjective emergencies triggered inside the institution

Quando o "fique em casa" não era uma opção: os bastidores e os relatos das experiências dos profissionais de saúde no front de combate à pandemia da COVID-19 / Quand "rester à la maison" n'est pas une option: les expériences des professionnels de la santé sur le front du combat contre la pandémie COVID-19 / When "stay at home" was not an option: behind the scenes and the reports of the experiences of health professionals on the front of the Covid-19 pandemic

Este artigo trata-se do estudo de um procedimento de extrema eficiência no combate à pandemia da COVID-19, a partir de uma análise das entrevistas realizadas com os profissionais de saúde que comandaram a linha de frente de um hospital particular da zonaoeste do Rio de Janeiro. Realizamos essas entrevistas com o objetivo de compreender a forma como esses profissionais enfrentaram a ameaça e responderam às demandas inauguradas durante a pandemia. Pertencemos à equipe de psicologia do hospital e pudemos testemunhar a transformação da instituição desde a sua estrutura até a definição de protocolos de tratamento para uma doença naquele momento ainda desconhecida. Fomos obrigadas a repensar o nosso dispositivo clínico baseado na psicanálise aplicada e implementar novas intervenções como resposta à crise

Cet article est l'étude d'une procédure extrêmement efficace mise en place pour faire face à la pandémie de COVID-19, basée sur l'analyse d'entretiens menés avec des professionnels de la santé qui commandaient les travaux d'un hôpital privé dans la zone ouest de Rio de Janeiro. Nous avons mené ces entretiens afin de comprendre comment ces professionnels ont fait face à la menace et répondu aux demandes instaurées lors de la pandémie. Nous avons fait partie de l'équipe de psychologie de l'hôpital et avons assisté à la transformation de l'institution, de sa structure à la définition de protocoles de traitement pour une maladie encore inconnue à l'époque. Nous avons été obligés de repenser notre dispositif clinique basés sur la psychanalyse appliquée et de mettre en place de nouvelles interventions en réponse à la crise

This article reports the case study of the extreme efficiency in the procedures enforced to avert the Covid-19 pandemic, from an analysis of the interviews carried out with the health professionals who commanded the front line of a private hospital in Rio de Janeiro since the beginning of the COVID-19 pandemic. We conducted these interviews with the purpose of understanding how these professionals faced the threat and responded to the demands that emerged during the pandemic. The hospital's psychology team was able to witness the transformations from the hospital's structure to the definition of treatment protocols for a disease unknown at the time. We were forced to rethink our clinical procedure based on applied psychoanalysis and to implement new interventions in response to the crisis